Margot Phaneuf, inf. PhD. CM.
15 août 2005, révision nov. 2012
« Une gestionnaire avisée est un gage de succès. »
Le suivi systématique est une approche qui vise la continuité des services et la qualité des soins dans un contexte d’efficacité et d’efficience caractéristique de notre société. Il suppose des changements organisationnels importants qui ont des répercussions non seulement sur les soins eux-mêmes, mais aussi sur les personnes qui en assument la responsabilité.
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