Margot Phaneuf, Ph.D.

Mars 2017.

«La compassion est la réponse du coeur à la douleur».

Le titre de cet article peut sembler théâtral, mais il décrit pourtant bien ce qui se vit dans nos milieux tant du côté des soignés que de celui des soignants. Nos services sont des microcosmes où ces deux populations se côtoient et entrecroisent leurs destins, parfois dans la compassion, parfois dans l’indifférence et tristement, parfois même dans l’hostilité. On pourrait pourtant croire que ces deux mondes en présence évoluent dans l’harmonie en raison du rôle séculaire de dévouement des infirmières. Toutefois, le quotidien souvent difficile des soignantes nous montre là où ça grince, là où le climat au sein des équipes se détériore et risque avec le temps de heurter la sensibilité des soignantes et de nuire à la qualité des soins.

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De souffrance et de lumière – regards sur la profession infirmière