Margot Phaneuf, M.Éd. PhD.
Juin 2014
« Il est concevable qu’il soit difficile de cultiver des objectifs d’empathie et de sérénité dans une profession soumise aux contraintes de l’efficacité. »
Il peut sembler invraisemblable de citer dans un même titre des termes de prime abord aussi antinomiques qu’efficacité, empathie et sérénité, surtout lorsqu’ils s’adressent aux soins infirmiers actuels. En effet, la lourdeur des tâches et l’accélération des cadences de travail deviennent en ce moment des impératifs où le souci d’efficacité prévaut. Pourtant, il ne s’agit pas là d’un déterminisme inéluctable, puisque ces concepts peuvent très bien coexister au sein du travail soignant. Cela tient en effet davantage d’un état d’esprit que d’un fatalisme.
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